FAQ

Hjem / FAQ
  • Hvad er den mindste ordremængde?

    500 enheder

  • Hvad er din leveringstid?

    45 dage efter kontraktbekræftelse.

  • Tilbyder du tilpasningstjenester?

    Ja, vi understøtter skræddersyede løsninger, der er skræddersyet til dine specifikke krav, såsom produktspecifikationer, funktionalitet og æstetisk design.

  • Understøtter du OEM og ODM?

    Ja. Vi besidder OEM- og ODM-kapaciteter til at imødekomme forskellige kundekrav vedrørende branding og design.

  • Hvorfor vælge os?

    ① Integreret fremstillings- og handelsfordel: Med vores egen fabrik og professionelle handelsteam sikrer vi produktkvalitet og produktionseffektivitet, mens vi leverer problemfri import/eksport og eftersalgsservice.
    ② Stærke tilpasningsmuligheder: Vi imødekommer fleksibelt skræddersyede kundekrav og overvåger hele processen fra design til produktion.
    ③ Kvalitetssikring: Vi opretholder et omfattende kvalitetskontrolsystem med strenge inspektioner på hvert produktionstrin;
    ④ Stabil forsyning: Vores fabrik i Jiaxing, Zhejiang, har avancerede produktionsfaciliteter, der sikrer pålidelig månedlig forsyningskapacitet og hurtig ordreopfyldelse.

  • Hvad er garantiperioden for produktet?

    Garantiperioden varierer efter produkt. Generelt er garantiperioden 12 måneder, underlagt de vilkår, der er aftalt i kontrakten underskrevet af begge parter.

  • Kan din emballage sikre produktsikkerhed?

    Ja, vi prioriterer sikkerheden ved produktemballage. Ved at anvende emballagematerialer og -metoder, der er i overensstemmelse med industristandarder, og implementere stødsikre, fugtsikre og knusningssikre behandlinger skræddersyet til produktets egenskaber, beskytter vi effektivt produkter under transport og opbevaring.

  • Hvilke oplysninger skal jeg give for at få et præcist tilbud?

    For at give dig et præcist tilbud, bedes du angive følgende oplysninger:
    ① Produktnavn og specifikke specifikationer, såsom dimensioner, materialer og parametre;
    ② ordremængde;
    ③ Om tilpasning er påkrævet, herunder tilpasningsdetaljer;
    ④ Påkrævet leveringstidsramme og destination;
    ⑤ Eventuelle særlige krav, såsom emballage eller certificeringer.

  • Hvordan kan jeg overvåge produktudvikling uden at besøge din virksomhed?

    Du behøver ikke besøge vores lokaler for at spore produktfremskridt. Vi vil holde dig informeret omgående gennem følgende kanaler:
    ① Regelmæssige produktionsstatusrapporter via e-mail, instant messaging eller lignende platforme;
    ② Levering af fotografier eller videoer, der dokumenterer fremstillingsprocessen;
    ③ Dedikeret forbindelsespersonale til rådighed til at besvare alle spørgsmål vedrørende produktudvikling til enhver tid.

  • Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget min vare?

    Hvis du ikke modtager din vare, vil vi straks igangsætte en undersøgelsesproces:
    ① Bekræft logistikoplysningerne for at bekræfte forsendelsesstatus og identificere eventuelle uregelmæssigheder;
    ② Hvis der opstår tab eller forsinkelse på grund af logistikproblemer, hjælper vi dig med at forhandle en løsning med transportøren;
    ③ Sørg for en klar løsning inden for den aftalte tidsramme, når årsagen er fastlagt, og værn om dine legitime rettigheder og interesser.

  • Hvordan er din eftersalgsservice?

    Vi opretholder et dedikeret eftersalgsserviceteam, der er forpligtet til at levere effektiv og opmærksom support:
    ① Omgående håndtering af problemer, der opstår under produktbrug, med teknisk assistance;
    ② Levering af reparations- eller udskiftningstjenester for produkter, der opfylder garantikriterierne i overensstemmelse med vores garantipolitik;
    ③ Sikring af fuld opfølgning på kundefeedback indtil en tilfredsstillende løsning.

  • Kan prøver bestilles?

    Tilbyder du prøveudbud? Prøver kan bestilles; vi leverer en prøveservice, så du kan vurdere produktets kvalitet, udseende og ydeevne på første hånd.

  • Hvad er prisen for prøver, og kan det refunderes efter afgivelse af en masseordre?

    Prøveomkostninger varierer afhængigt af produkttype og specifikationer; specifikke beløb kan diskuteres med vores salgsrepræsentanter. Typisk kan prøvegebyret refunderes ved afgivelse af en efterfølgende masseordre, der opfylder den aftalte mængdetærskel, med forbehold for gensidig aftale mellem begge parter.

  • Giver du kvalitetsgaranti?

    Ja. Vi tilbyder en kvalitetsgaranti for alle produkter, der sikrer overholdelse af relevante kvalitetsstandarder og kontraktlige aftaler. Skulle der opstå kvalitetsproblemer inden for garantiperioden, vil vi håndtere sagen i henhold til regler for at beskytte dine rettigheder.

  • Hvad er din månedlige forsyningskapacitet?

    Vores fabriks månedlige forsyningskapacitet varierer efter produkttype. Specifikke detaljer kan bekræftes gennem yderligere diskussion baseret på dine krav og produktkarakteristika.